Privacyverklaring Bloematelier Fiore
Bloematelier Fiore hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we ermee omgaan. We houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Laatst bijgewerkt: 2 juni 2026
Wie zijn wij?
Bloematelier Fiore is een bloemenwinkel en bloematelier in Ravenstein.
- Bedrijfsnaam: Bloematelier Fiore
- Adres: Schaafdries 2A, 5371 AJ Ravenstein
- Telefoon: 0486 — 436 439
- E-mail: info@bloematelierfiore.nl
- KvK-nummer: 69444153
- BTW-nummer: NL857876302B01
- Website: https://bloematelierfiore.nl
Voor vragen over je privacy of deze verklaring kun je contact met ons opnemen via bovenstaande gegevens.
Welke gegevens verzamelen we en waarom?
1. Bij een bestelling in onze webshop
Als je een boeket of ander product bestelt, verwerken we de gegevens die nodig zijn om je bestelling uit te voeren:
- Voor- en achternaam
- Factuur- en bezorgadres
- E-mailadres en telefoonnummer
- Betaalgegevens (verwerkt door onze betaaldienst, zie hieronder)
- Bezorg- of afhaalmoment en eventuele opmerkingen bij je bestelling
- Een eventueel persoonlijk kaartje of boodschap
Waarom: om je bestelling te verwerken, te bezorgen en je op de hoogte te houden van de status. Dit is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst.
Bewaartermijn: we bewaren bestel- en factuurgegevens conform de wettelijke fiscale bewaarplicht (7 jaar).
2. Bij het invullen van het contactformulier
Als je ons een bericht stuurt, verwerken we:
- Je naam en e-mailadres
- Je telefoonnummer (optioneel)
- Het onderwerp en de inhoud van je bericht
- Eventueel een datum (bijvoorbeeld bij bruidsbloemen of een afscheid)
Waarom: om je vraag te beantwoorden en contact met je op te nemen. Grondslag: jouw toestemming en/of ons gerechtvaardigd belang om te reageren op je verzoek.
Bewaartermijn: we bewaren contactberichten niet langer dan nodig is om je vraag af te handelen, tenzij er een vervolg (zoals een offerte of opdracht) uit voortvloeit.
3. Bij inschrijving voor onze nieuwsbrief
Schrijf je je in voor onze (cursisten)nieuwsbrief, dan verwerken we je e-mailadres. Onze nieuwsbrief wordt verzonden via Brevo (Sendinblue). Je kunt je op elk moment afmelden via de link onderaan elke nieuwsbrief.
Waarom: om je op de hoogte te houden van informatie over de cursussen. Grondslag: jouw toestemming.
Bewaartermijn: totdat je je afmeldt.
4. Push-notificaties
Onze website kan je vragen of je push-notificaties wilt ontvangen, verzorgd via WonderPush/Brevo. Je geeft hiervoor expliciet toestemming via je browser en kunt deze toestemming altijd intrekken via je browserinstellingen.
5. Automatisch verzamelde gegevens (cookies en statistieken)
Wanneer je onze website bezoekt, worden automatisch bepaalde gegevens verzameld, zoals je IP-adres, browsertype en surfgedrag. Zie het kopje “Cookies” hieronder.
Cookies
Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technieken. We onderscheiden:
- Functionele cookies — noodzakelijk voor het werken van de website en de webshop (bijvoorbeeld het onthouden van je winkelmandje of inloggegevens).
- Analytische cookies — via Google Analytics (Site Kit) meten we hoe bezoekers onze site gebruiken, zodat we de website kunnen verbeteren.
- Marketing-/social-cookies — door embedded content zoals onze Instagram-feed en eventuele social-mediaknoppen kunnen derde partijen cookies plaatsen.
Je kunt cookies altijd weigeren of verwijderen via je browserinstellingen. Het uitschakelen van functionele cookies kan de werking van de webshop beperken.
Met wie delen we je gegevens?
We verkopen je gegevens nooit aan derden. We delen ze alleen met partijen die ons helpen onze diensten te leveren (verwerkers), waaronder:
- Onze betaaldienst — voor het afhandelen van betalingen WooCommerce Payments.
- Brevo (Sendinblue) — voor het verzenden van onze nieuwsbrief en push-notificaties.
- Google — voor websitestatistieken (Google Analytics) en spambeveiliging (reCAPTCHA).
- Bezorg- of postdiensten — indien van toepassing voor het bezorgen van je bestelling.
- Onze webhost — voor het hosten van de website en opslag van gegevens.
Met deze partijen hebben we waar nodig verwerkersovereenkomsten gesloten. Sommige diensten (zoals Google) kunnen gegevens buiten de EU verwerken; deze partijen voldoen aan de geldende privacywetgeving.
Spambeveiliging (reCAPTCHA)
Onze formulieren zijn beveiligd met Google reCAPTCHA om spam tegen te gaan. Hierbij zijn het Privacybeleid en de Servicevoorwaarden van Google van toepassing.
Embedded content van andere websites
Berichten en pagina’s op deze site kunnen ingesloten content bevatten (bijvoorbeeld onze Instagram-feed, video’s of een Google-kaart). Ingesloten content van andere websites gedraagt zich alsof je die andere website hebt bezocht. Deze websites kunnen gegevens over je verzamelen, cookies gebruiken en je interactie met die content volgen.
Hoe beveiligen we je gegevens?
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Onze website maakt gebruik van een beveiligde verbinding (SSL/https).
Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Je persoonsgegevens in te zien
- Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen
- Je toestemming in te trekken
- Bezwaar te maken tegen de verwerking
- Je gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit)
Wil je hiervan gebruikmaken? Stuur een verzoek naar info@bloematelierfiore.nl. We reageren binnen vier weken. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door jou is gedaan, kunnen we je om aanvullende identificatie vragen.
Heb je een klacht over hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je die bij ons melden, of een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Wijzigingen in deze privacyverklaring
We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina.