Algemene Voorwaarden Bloematelier Fiore
Laatst bijgewerkt: 2 juni 2026
Artikel 1 — Bedrijfsgegevens
- Bedrijfsnaam: Bloematelier Fiore
- Adres: Schaafdries 2A, 5371 NJ Ravenstein
- Telefoon: 0486 — 436 439
- E-mail: info@bloematelierfiore.nl
- KvK-nummer: [vul in]
- BTW-nummer: [vul in]
Artikel 2 — Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, aanbiedingen en overeenkomsten via onze website en in onze winkel. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 3 — Aanbod en prijzen
- Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
- Bezorgkosten worden, indien van toepassing, apart vermeld tijdens het bestelproces.
- Omdat we werken met verse en natuurlijke producten kan een boeket licht afwijken van de afbeelding op de website, qua bloemsoort, kleur of samenstelling. We streven er altijd naar een boeket van gelijkwaardige stijl, waarde en kwaliteit te leveren.
- Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet.
Artikel 4 — Bestelling en totstandkoming overeenkomst
- Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat je bestelling door ons is bevestigd.
- We behouden ons het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende informatie te vragen.
Artikel 5 — Betaling
Betaling vindt plaats via de op de website aangeboden betaalmethoden. Bij betaling in de winkel kan contant of via pin worden afgerekend.
Artikel 6 — Bezorging en afhalen
- We bezorgen in Ravenstein en de omliggende dorpen: Demen, Dennenburg, Deursen, Dieden, Herpen, Huisseling, Keent, Koolwijk, Neerlangel, Neerloon en Overlangel.
- Bestel je op maandag t/m zaterdag vóór 12:00 uur, dan bezorgen we dezelfde dag. Bestellingen daarna worden de eerstvolgende werkdag bezorgd.
- Je kunt je bestelling ook afhalen in onze winkel aan de Schaafdries 2A.
- We doen ons best om op het gewenste moment te bezorgen, maar kunnen geen exact tijdstip garanderen.
- Het opgegeven bezorgadres en de juistheid daarvan zijn de verantwoordelijkheid van de klant. Is de ontvanger niet aanwezig, dan zoeken we naar een passende oplossing (bijvoorbeeld bezorgen bij de buren of een nieuw bezorgmoment).
Artikel 7 — Herroepingsrecht
- Verse bloemen, boeketten en bloemstukken zijn producten die snel bederven. Op grond van de wet (artikel 6:230p BW) geldt voor deze producten geen wettelijk herroepingsrecht.
- Voor niet-bederfelijke producten (zoals vazen of accessoires) die je online bestelt, geldt een bedenktijd van 14 dagen, mits ongebruikt en in originele staat. Neem hiervoor contact met ons op.
Artikel 8 — Klachten
- Ben je niet tevreden over een product? Neem dan binnen [bijv. 24 uur] na ontvangst contact met ons op via info@bloematelierfiore.nl of 0486 — 436 439, het liefst met een foto.
- We zoeken samen naar een passende oplossing, zoals vervanging of herstel.
- Omdat bloemen verse natuurproducten zijn, vragen we je ze direct na ontvangst goed te verzorgen (schuin aansnijden, vers water, koele plek).
Artikel 9 — Cursussen en workshops
- Inschrijving voor een bloemschikcursus gebeurt via onze cursistennieuwsbrief of in overleg.
- Bij annulering door de deelnemer gelden de annuleringsvoorwaarden die bij inschrijving worden gecommuniceerd.
- Bij onvoldoende aanmeldingen of onvoorziene omstandigheden kunnen we een cursus verplaatsen of annuleren; reeds betaalde bedragen worden dan terugbetaald.
Artikel 10 — Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of voor schade die ontstaat door onjuiste of onvolledige gegevens die door de klant zijn verstrekt.
Artikel 11 — Privacy
Op alle bestellingen en het gebruik van onze website is onze Privacyverklaring van toepassing.
Artikel 12 — Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Bloematelier Fiore is gevestigd.